Términ
os y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso. Los presentes términos y condiciones de Uso (en lo sucesivo los "Términos y Condiciones") rigen la relación entre usted (en lo sucesivo el "Usuario") y GASMA SOLUCIONES SA de CV una sociedad mercantil existente y debidamente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos con relación a los servicios y productos disponibles al Usuario a través del sitio web www.tcf.mx (en lo sucesivo el "Sitio Web"). 1. Aceptación de los Términos y Condiciones. Nuestro sitio web está abierto al público en general. Cualquier persona puede consultar precios y existencias sin necesidad de registrarse. Sin embargo, para hacer una compra será necesario registrarse, en cuyo caso el usuario no podrá utilizar el Sitio web en caso de que carezca o tenga limitada su capacidad de ejercicio para aceptar los presentes Términos y Condiciones por cualquier causa, motivo o razón. Al visitar y/o usar el Sitio Web, el Usuario manifiesta manifiestamente estar conforme y obligarse a la totalidad de los presentes Términos y Condiciones, los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, así como a las leyes y reglamentos aplicables de conformidad a la legislación vigente para el uso del Sitio Web. ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES SON OBLIGATORIOS Y VINCULANTES PARA LOS CONTRATANTES, POR LO QUE CUALQUIER PERSONA QUE NO LOS ACEPTE DEBERA ABSTENERSE DE UTILIZAR Y/O VISITAR EL SITIO WEB Y/O CUALQUIER OTRO SERVICIO QUE OFREZCA GASMA. GASMA no guardará una copia individualizada del presente convenio celebrado entre el Usuario y GASMA, por lo que se le recomienda al Usuario que guarde una copia de los presentes Términos y Condiciones para su propio expediente. En caso de que el Usuario viole lo expresado en estos términos y condiciones, GASMA, podrá cancelar su uso, así como eliminar al Usuario de operaciones futuras, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses. 2. Objeto En el Sitio Web el Usuario podrá comprar todo tipo de productos y refacciones para la Industria en general (en lo sucesivo los "Productos"). 3. Compra de los Productos Para poder realizar la compra de los Productos el Usuario deberá realizar el pago de los Productos seleccionados, impuestos y gastos de envío correspondientes a través de los proveedores de servicios de pagos que GASMA ponga a disposición del Usuario en el Sitio Web. El Usuario sólo podrá comprar Productos a través del Sitio Web para ser entregados en un domicilio dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos. 4. Cancelación de la compra de los Productos El Usuario podrá cancelar la compra de Productos realizada a través del Sitio Web, siempre y cuando, los Productos adquiridos no hayan sido embarcados. En caso de que los Productos ya hayan sido enviados por GASMA el Usuario no podrá cancelar la compra realizada o en su caso, el usuario tendrá que pagar el costo de ambas paqueterías (la del envío realizado y la del envío de regreso). El Usuario podrá consultar el estado de la compra realizada a través de la sección de Ventas a través de los números de atención a clientes publicados en el sitio web. En caso de que los Productos adquiridos por el Usuario no hayan sido enviados, la opción de cancelación estará disponible. En caso de cancelación de la compra realizada por el Usuario la cantidad pagada por el Usuario será reembolsada de conformidad con la Sección 7.2. de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario presentó una dirección incorrecta al momento de realizar el pedido o no es posible contactarlo, GASMA se reserva el derecho de cancelación de la orden. Así también, si ya se han realizado visitas de entrega (con evidencia previa de aviso de visita) y no se ha localizado al cliente. Asimismo, si el cliente requiere cambiar la dirección de entrega de una orden ya ingresada al sistema, será necesario cancelar esta orden y crear una nueva. El equipo de GASMA ayudará en este proceso, pero es posible que esto afecte el tiempo de entrega. Existen circunstancias ajenas a GASMA en las que algunas ordenes no pueden ser procesadas por causas de fuerza mayor, por ejemplo cuando el producto se encuentra agotado. En estos casos, GASMA se compromete a informar de inmediato al cliente, reembolsando el monto total pagado por el cliente y procederá a cancelar la orden. 5. Gastos de Envío y Entrega de los Productos GASMA producirá los Productos adquiridos por el Usuario al domicilio especificado por el Usuario para este efecto siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos. Los productos serán enviados y entregados al usuario por terceros (en lo sucesivo "Empresas de Servicios de Paquetería"). En virtud de lo anterior, el Usuario acepta someterse para el enviado y entrega de los productos a las políticas de entrega de las Empresas de Servicios de Paquetería mismas que se incorporan por referencia a los presentes Términos y Condiciones. En caso de que el Usuario no haya recibido los productos en un plazo de 5 días hábiles posteriores a la realización de su compra deberá ponerse en contacto con GASMA a través de los números de atención a clientes o enviando un correo electrónico a GASMA@GASMA. mx. El Usuario deberá pagar los gastos de envío de los Productos adquiridos a través del Sitio Web de conformidad con las tarifas vigentes que GASMA estableció a través del Sitio Web, las cuales podran ser modificadas por GASMA en cualquier momento sin previa autorizacion del Usuario. 6. Cuenta del Usuario El Usuario podrá contar con una cuenta personal (en lo sucesivo "Cuenta del Usuario" ingresando los datos solicitados en el Sitio Web. La Cuenta del Usuario es personal, única e intransferible. A través de la Cuenta del Usuario el El usuario podrá acceder a su historial de compras y pedidos realizados, verificar el estado de sus pedidos, acceder a su carrito de compra, tener acceso a promociones y descuentos que de tiempo en tiempo informe GASMA, podrá personalizar el contenido que se le presente del Sitio Web de acuerdo con sus preferencias, asi como utilizar cualquier tipo de funcionalidades que GASMA pueda aplicar en el futuro a la Cuenta del Usuario. En caso de que GASMA detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas, a su sola discreción. El Usuario será responsable por todas las operaciones realizadas desde su Cuenta del Usuario. Está prohibida la venta, cesión, transferencia o transmisión de la Cuenta del Usuario bajo cualquier título, ya sea oneroso o gratuito. GASMA se reserva el derecho rechazando el registro de una Cuenta del Usuario o una Cuenta del Usuario en caso de considerar que el Usuario no ha dado cumplimiento a los presentes Términos y Condiciones, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno a favor del Usuario. 7. Tratamiento de datos personales Los datos recabados por GASMA del Usuario durante el uso del Sitio Web serán tratados por GASMA conforme al Aviso de Privacidad mismo que se incorpora por referencia a los presentes Términos y Condiciones. 8. Responsabilidad El acceso del Usuario al Sitio Web no implica para GASMA, la obligación de informar, controlar o, actuación alguna referencia a la ausencia o presencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna a GASMA, ni exigir exención bajo ningún concepto, por los perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet. GASMA no garantiza el acceso y uso continuado e ininterrumpido del Sitio Web. El Sitio Web puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de internet, o por cualquier otra circunstancia ajena y no imputable a GASMA; en tales casos se procurará restaurarlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos. GASMA no se responsabilizan de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario a causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que producirán la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter anterior . La utilización ilegal o no autorizada de conformidad con los presentes Términos y Condiciones del Sitio Web, será investigada y GASMA tomará las acciones legales correspondientes. El Usuario en este acto se obliga a indemnizar y sacar en paz ya salvo a GASMA ya sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a cualesquier acciones, procedimientos, responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades , perjuicios, costos, daños, gastos y costas, así como los gastos, costos y honorarios de abogados y asesores externos que se derivan o se encuentran relacionados con la violación por parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario acepta que, en cualquier caso, en que se le atribuya cualquier responsabilidad, ya sea directa o indirecta, contractual o extracontractual, a GASMA, sus subsidiarias, controladora, accionistas, directores, empleados, funcionarios, consejeros y agentes, la responsabilidad total a cargo GASMA sus subsidiarias, controladora, accionistas, directores, empleados, funcionarios, consejeros y agentes estarán limitados a la cantidad de $500 (quinientos Pesos 00/100 moneda en curso legal en los Estados Unidos Mexicanos). 9. Contenido del Sitio Web El Sitio Web contiene contenido propiedad de GASMA y de terceros (en lo sucesivo el "Contenido"). En caso de considerar que cualquier Contenido publicado en el Sitio Web es violatorio de derechos de propiedad intelectual o industrial, podrá realizar una notificación enviando al correo electrónico GASMA@GASMA.com. mx GASMA no presume que el Contenido de su página pueda ser visto legalmente fuera de los Estados Unidos Mexicanos. El acceso al Contenido no puede ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Si el Usuario tiene acceso al Contenido desde fuera de los Estados Unidos Mexicanos, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable por el cumplimiento de las leyes dentro de la jurisdicción en la que se encuentra el Usuario. El Sitio Web contiene vínculos a sitios web de terceros. Estos vínculos se basan tan sólo como una ventaja del Sitio Web para el Usuario y no implican que GASMA ha aprobado el contenido de dichos sitios web de terceros. GASMA no es responsable por el contenido de sitios web vinculados de terceros y no hace ninguna declaración con respecto al contenido o la veracidad del material en los sitios de dichos terceros. Si el Usuario decide tener acceso a los sitios web de terceros por medio de estos vínculos, lo hace bajo su propia responsabilidad y riesgo. Queda prohibido a los Usuarios utilizar el Sitio Web para transmitir, distribuir, guardar o destruir material, incluyendo sin limitación, el Contenido en los casos en que dicho uso infrinja los derechos de autor, marcas registradas, otros derechos de propiedad intelectual o industrial de GASMA o de terceros. GASMA se reserva el derecho de suspender el uso a cualquier Usuario que realice actos que contravengan esta Sección; Dado que, GASMA podrá suspender en el uso del Sitio Web a cualquier Usuario cuando la suspensión sea ordenada por autoridad competente. Se prohíbe a los Usuarios el violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web y de los Sitios Web afiliados de GASMA; quedan prohibidos al Usuario: (a) acceder a datos a los cuales el Usuario no se encuentra autorizado para utilizar o iniciar sesión en un servidor o en una cuenta para la que el Usuario no tiene acceso autorizado; (b) intentar examinar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema de informática o de una red o quebrantar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; (c) intentar interrumpir con el uso de cualquier otro Usuario, servicio de hospedaje o red, incluyendo, sin limitación, el transmitir un virus al Sitio Web oa los sitios web afiliados de GASMA; causar una saturación de dichos sitios mediante "inundación", "envío de correo no deseado" (spamming), "bombardeo de correo" (mailbombing) o "generación de fallas" (crashing); (d) el envío de correos electrónicos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o; (e) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupo de noticias. El Usuario reconoce que las violaciones del sistema de informática o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales. GASMA investigará situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y se reserve el derecho de denunciar tales acciones a las autoridades; GASMA cooperará con la autoridad en la investigación de dichas violaciones en los términos establecidos en la legislación aplicable. 10. Terminación y modificación de los Términos y Condiciones GASMA podrá en cualquier momento suspender el acceso al Sitio Web y/o terminar los presentes Términos y Condiciones. GASMA se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones, en cualquier momento, los mismos que estarán vigentes una vez que se publiquen en el Sitio Web y/o las modificaciones sean comunicadas por correo electrónico al Usuario. En caso de que el Usuario no acepte los términos y condiciones modificadas deberá dejar de utilizar el Sitio Web. 11. Uso de cupones/ promociones De vez en cuando se realizan campañas con cupones y promociones en GASMA. Cada uno de estos cupones y promociones tienen sus condiciones particulares que serán reflejadas en cada campaña. Aún así, de manera general, ya no será que se diga lo contrario en la campaña, ninguno de los descuentos, cupones y promociones son acumulables entre sí. Por último, todos los cupones y promociones están activos hasta agotar existencias. 12 Datos de contacto para aclaraciones y reclamaciones El Usuario podrá realizar solicitudes de aclaraciones y reclamaciones enviando un correo electrónico a la dirección GASMA@GASMA.com.mx ya través de los números de atención a clientes. 13. Misceláneos 1. Cesión: Los derechos concedidos al Usuario deben requerir como derechos personales y el Usuario no podrá ceder o transmitirlos, ni autorizar a cualquier tercero para usarlos de cualquier manera. GASMA podrá ceder o transmitir de cualquier forma sus derechos y/o obligaciones a su cargo a cualquier tercero, subsidiaria o controladora de GASMA sin autorización previa del Usuario. 2. Nulidad de algunas Cláusulas: Si cualquier disposición establecida en los presentes Términos y Condiciones es ilegal, nula o de imposible ejecución en alguna jurisdicción, no afectará: (i) la legalidad, validez o ejercicio en dicha jurisdicción de cualquier otra disposición del presente convenio; o (ii) la legalidad, validez o ejercicio en cualquier otra jurisdicción de dicha o cualquier otra disposición del presente convenio. 3. Encabezados: Los encabezados de las cláusulas son incorporados al mismo sólo por conveniencia y para su mejor manejo, por lo que de ninguna manera se considerarán para efectos de su interpretación, ni afectarán las obligaciones en él contenido. 4. Totalidad del acuerdo entre las Partes: Los presentes Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad, así como algunas modificaciones y/o aviso legal que se publiquen o comuniquen, de tiempo en tiempo, por GASMA a través del Sitio Web, constituyendo la totalidad del acuerdo entre el Usuario y GASMA en relación con los Servicios ofrecidos por GASMA a través del Sitio Web. 5. Legislación aplicable: Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos; 6. Cláusula Arbitral: Todo litigio, controversia o reclamación resultante de este Contrato o relativo a este Contrato, su incumplimiento, terminación, resolución o nulidad, se resolverá mediante arbitraje de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de San Luis Potosí. El número de árbitros será uno. El lugar del arbitraje será la Ciudad de Monterrey. El idioma que se aprieta en el procedimiento arbitral será español. controversia o resultará de este Contrato o relativo a este Contrato, su incumplimiento, terminación, resolución o nulidad, se resolverá mediante arbitraje de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de San Luis Potosí. El número de árbitros será uno. El lugar del arbitraje será la Ciudad de Monterrey. El idioma que se aprieta en el procedimiento arbitral será español. controversia o resultará de este Contrato o relativo a este Contrato, su incumplimiento, terminación, resolución o nulidad, se resolverá mediante arbitraje de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de San Luis Potosí. El número de árbitros será uno. El lugar del arbitraje será la Ciudad de Monterrey. El idioma que se aprieta en el procedimiento arbitral será español.